Resolução de erros (Instalação)
Espião NF-e
Última atualização há 3 anos
1. O Programa fecha ao indicar uma nova pasta para armazenar os arquivos
Basta criar um nova pasta na raiz Espião NF-e II e copiar todos os dados da pasta original, para a para II.
2. Problema com pacote do Windows Installer
Entre os arquivos de instalação, execute o arquivo setup executando-o como Administrador.
3. Config foi corrompido
Tente efetuar o procedimento abaixo:
Acesse o caminho: C:\Espiao NF-e\Espiao NF-e. Lá terá uma pasta chamada "config". Renomeie ela colocando um "x" na frente do nome. O nome ficará "xconfig". Feito isso, tente acessar novamente o sistema.
4. "This application could not be started"
Provavelmente algum arquivo foi corrompido, neste caso desinstale o Espião NF-e através do Painel de controle do Windows.
Em seguida acesse nosso site Teste Grátis e baixe a versão teste que já está atualizada.
Sua licença e seus dados serão reconhecidos automaticamente após a instalação.
5. Aplicativo não pode ser inicializado corretamente 0x00007b
Provavelmente algum arquivo foi corrompido, neste caso desinstale o Espião NF-e através do Painel de controle do Windows.
Em seguida acesse nosso site Teste Grátis e baixe a versão teste que já está atualizada.
Sua licença e seus dados serão reconhecidos automaticamente após a instalação.
6. Espião NF-e parou de funcionar
Ao abrir o sistema Espião, é apresentada a mensagem “Espião NF-e parou de funcionar”.
Primeiro passo é detalhar o erro e verificar o campo “Nome do Evento de Problema”.
Se constar: APPCRASH, abra o Internet Explorer, se apresentar o mesmo erro significa que o problema está associado ao navegador, pois o Espião utiliza o Internet Explorer para exibir as informações, notícias e efetuar o download do XML de forma manual.
Peça para o TI ou responsável pela manutenção, reparar primeiramente o navegador para posteriormente acessar o Espião.
Nota: Esse erro costuma ocorrer nas versões 7 e 8.1 do Windows.
As informações foram claras?