Dúvidas Frequentes sobre consultas
Espião NF-e
Última atualização há 2 anos
1. Existe algum filtro para o recebimento de NF-e's ao realizar a consulta na SEFAZ?
Existe sim. Ao realizar as consultas na SEFAZ (de forma manual e automática), é possível deixar selecionado a opção de recebimento dos arquivos XML's.
Opções de recebimento:
Quando a empresa for destinatário da NF-e;
Quando a empresa for transportadora da NF-e;
Quando a empresa pertencer a tag terceiros da NF-e.
Para utilizar esta opção, siga as etapas abaixo:
1) Clique no local escrito Opções (conforme demonstrado na imagem abaixo)
2) Selecione a opção desejada
2. Na consulta é possível descobrir as NF-e e outros documentos emitidos apenas informando o CNPJ ou CPF?
Sim. Nesta funcionalidade é só informar o CPF da pessoa ou CNPJ da empresa para recuperação dos documentos de seu interesse através do certificado digital.
3. Até quantos dias retroativos consegue recuperar os documentos fiscais?
É possível recuperar por até 3 meses após sua recepção pelo Ambiente Nacional da NF-e.
4. O que significa NSU?
O Ambiente Nacional gera um número sequencial único (NSU) para cada interessado nos documentos fiscais. Os documentos recuperados deverão conter uma sequência de numeração sem intervalos.
5. Nesta funcionalidade ao realizar a Manifestação do Destinatário, o arquivo xml da NF-e estará disponível nas próximas consultas, não precisando fazer o download?
Isso mesmo. Após realizar a Manifestação do Destinatário (Ciência ou Confirmação da Operação), o arquivo xml da NF-e será recebido e baixado automaticamente para o seu computador nas próximas consultas,não precisando fazer o download.
6. No caso a Transportadora e as pessoas (terceiros informados na tag autXML) que constarem na NF-e e que também utilizam o programa Espião NF-e, irão receber automaticamente o arquivo xml após eu realizar a Manifestação do Destinatário?
Sim. Assim que realizarem uma consulta no programa Espião NF-e, eles irão receber automaticamente o arquivo xml desta NF-e manifestada.
7. Todas as consultas ficam salvas?
Sim. Toda consulta realizada fica armazenada no Histórico dos documentos já consultados e separadas por CNPJ/CPF. Sendo assim, você sempre terá acesso a todas as NF-e e outros documentos consultados.
8. Realizei a primeira consulta e só me foram trazidas as NF-e's e outros documentos dos últimos 3 meses. É possível consultar NF-e's e outros documentos mais antigos?
Não. A SEFAZ libera somente no período de 3 meses. Quem controla este período é a própria SEFAZ.
9. Realizei uma consulta e me retornou algumas NF-e's. Logo em seguida, realizei a consulta novamente e não retornou nenhuma NF-e. Por que na segunda consulta não retornou nenhuma NF-e?
Não retornou nenhuma NF-e, pois na primeira consulta as NF-e's ficaram armazenadas no Histórico dos documentos já consultados.
Na segunda consulta não havia nenhuma nova NF-e, porque toda consulta é realizada a partir do último documento consultado. Ou seja, se a segunda consulta for realizada logo após a primeira, é possível que não haja nenhuma nova NF-e disponível.
Caso seja a primeira consulta a ser realizada para o CNPJ/CPF selecionado, a SEFAZ libera as NF-e's dos últimos 3 meses.
Para acessar as NF-e's já consultadas, clique no botão Histórico dos documentos já consultados.
10. Após a consulta ou pesquisa no Histórico dos documentos já consultados, é possível realizar o download das NF-e's em lote. Como fazer isso?
Há 2 modos de realizar o Download em lote das NF-e selecionadas.
10.1 Selecionar as NF-e's e clicar no botão Realizar Manifestação.
Nesta opção você seleciona a Manifestação do Destinatário a ser realizada com o Download automático do XML.
10.2 Outro modo é selecionar as NF-e's e clicar no botão Download XML em Lote.
11. Como funciona a Consulta Automática?
Com a Consulta Automática ativada, o programa Espião NF-e consulta automaticamente os documentos de todas as empresas cadastradas, armazenando todas as informações no Histórico dos documentos já consultados.
Para ativar esta opção, clique no botão que está ao lado do timer ou clique no botão Processos automáticos (tela principal).
Há também a opção de realizar automaticamente a Manifestação do Destinatário como Ciência da Operação, com o Download automático do arquivo digital XML.
Para ativar esta funcionalidade, selecione a opção: Ciência da Operação + Download do XML
Observação
Nesta nova funcionalidade Espionar Documentos, toda vez que realizar a Manifestação do Destinatário (Ciência ou Confirmação da Operação), você receberá automaticamente o arquivo XML NF-e com validade jurídica nas próximas consultas.
12. Quando localizar na SEFAZ uma NF-e cancelada, tem como deixar uma cópia do XML de Cancelamento NF-e no meu computador?
Tem como sim. Nesta opção, toda vez que localizar uma nota fiscal cancelada na SEFAZ, o programa salva automaticamente o arquivo XML de Cancelamento NF-e no seu computador.
Para ativar esta opção, siga conforme a orientação abaixo.
Na tela Espionar Documentos clique no local conforme demonstrado abaixo.
Em seguida, deixe marcado conforme demonstrado abaixo.
Toda vez que receber da SEFAZ um arquivo XML de Cancelamento NF-e, será deixado uma cópia do arquivo no computador.
A cópia ficará no local selecionado para download os arquivos XMLs.
Observação
Caso a opção para organizar automaticamente estiver marcada, a cópia do arquivo XML de Cancelamento também ficará dentro da pasta CNPJ da empresa, no local selecionado para organizar.
13. Já fiz a manifestação das minhas notas, mas os XML's ainda não vieram. O que fazer?
Após a Manifestação do Destinatário (Ciência ou Confirmação da Operação) a SEFAZ disponibiliza automaticamente o arquivo XML nas próximas consultas.
O problema é que esta disponibilização do arquivo XML não é instantânea. Infelizmente este serviço da SEFAZ possui demora na liberação, variando de minutos, horas e até dias em alguns casos para a liberação do arquivo XML.
O importante é se certificar que os documentos foram manifestados, e se realmente foram, basta aguardar que assim que a SEFAZ liberar o XML por meio da webservice o Espião irá capturar automaticamente.
Para adiantar o recebimento siga os passos abaixo:
13.1 Acesse a tela de Espionar NF-e na SEFAZ.
13.2 Faça a pesquisa no Histórico dos documentos já consultados.
13.3 Após carregar as notas na tela clique no botão "Seta Azul", conforme demonstrado abaixo.
13.4 Ao realizar esse processo o Espião NF-e irá realizar a investigação do XML NF-e das notas.
Pronto, verifique se todas as notas foram investigadas com sucesso.
14. É possível consultar notas de saída?
Atualmente, ao consultar as suas notas fiscais, a Sefaz retorna com 100% de suas NF-e's, porém apenas com as notas de entrada.
Com relação à consulta de notas de saída (emitidas), a Sefaz compromete-se em disponibilizar um RESUMO DE EVENTO da nota fiscal emitida apenas quando o destinatário (seu cliente) realiza a Manifestação do Destinatário.
Levando em consideração que a Manifestação ainda não é um processo obrigatório e que é restrito apenas para pessoas jurídicas, não é possível a garantia do resgate de informações das notas de saída com total eficiência e certeza.
Por exemplo, se sua empresa emitiu uma nota fiscal e seu cliente, ao recebê-la, manifestou esta nota, você poderá receber as informações da NF-e ao consultá-la, apenas informando o CNPJ.
Caso seu cliente não tenha manifestado esta nota, você não terá acesso a estas informações.
Para mais informações consulte o nosso blog: Como consultar Nota Fiscal (NF-e) de saída (emitida) direto da SEFAZ?
As informações foram claras?